Заместитель генерального директора MallMark Йешим Чамлыбел и директор по управлению активами Селкан Озторун рассказали изданию Mall Report о дорожной карте компании — от стратегии роста, основанной на доверии, и видения 2026 года до влияния потребительских трендов на отрасль и планов глобального расширения.
MallMark — консалтинговая компания, выделяющаяся своей экспертизой в сфере розничной торговли и торговых центров как в Турции, так и за рубежом. Как бы вы сегодня определили корпоративное видение компании?
Какие новые направления ожидают MallMark в период 2025–2026 годов?
Заместитель генерального директора MallMark Йешим Чамлыбел и директор по управлению активами Селкан Озторун поделились с Mall Report дорожной картой компании — от стратегии роста, основанной на доверии, и видения 2026 года до влияния потребительских трендов на отрасль и глобальных инициатив.
Работая под девизом «Больше, чем бизнес-партнёр», MallMark усилила в своей корпоративной структуре эмпатию, скорость и искренность. Эти ценности формируют основу доверительных отношений со всеми стейкхолдерами. Направляя розничные бренды к эффективным проектам, компания с пониманием относится к инвесторам и помогает им повышать прибыльность. Благодаря опытной команде из 76 специалистов по торговым центрам MallMark предлагает быстрые решения и создаёт дополнительную ценность.
Говоря о 2026 годе, мы осознаём, что не можем действовать независимо от экономической ситуации в Турции. Поэтому мы будем занимать позиции, сохраняя доверительные отношения. Наш приоритет — вносить вклад в экономику, сохраняя национальные ценности. Кроме того, поддерживая инвесторов в близлежащих регионах, мы продолжим представлять нашу страну, обеспечивая присутствие турецких брендов на этих рынках.
Как развиваются процессы разработки концепции при запуске нового проекта?
Какие критерии вы считаете незаменимыми на начальном этапе для устойчивого успеха торгового центра?
При запуске нового проекта процесс разработки концепции основывается на трёх ключевых принципах: «анализ данных, точное понимание региональных потребностей и формирование правильного бренд-микса». Мы рассматриваем торговый центр не просто как место для покупок, а как жизненную платформу, поддерживающую социальную, экономическую и культурную структуру региона. Поэтому на начальном этапе мы выделяем следующие ключевые критерии:
1. Динамика локации и демографический анализ
2. Точное позиционирование конкурентной среды
3. Детальный анализ ожиданий и потребительского поведения целевой аудитории
4. Транспортная доступность и интеграция в повседневную жизнь
5. Операционная устойчивость и долгосрочные прогнозы прибыльности
Как подчёркивает Селкан Озторун, а формирует Йешим Чамлыбел, ключевым элементом концепции является вклад торгового центра в окружающую среду и пользовательский опыт. Современный потребитель ожидает большего, чем просто покупки; он выбирает надёжные, доступные и ориентированные на впечатления пространства. Поэтому мы всегда начинаем проекты с вопроса: «Почему люди захотят прийти именно сюда?»
В итоге ключ к устойчивому успеху — это грамотно сформированный shop-mix, пространства, ориентированные на впечатления, гибкие модели аренды и сильный управленческий подход, интегрированные в проект с самого начала. Таким образом, проект становится не просто строительной инвестицией, а долгосрочным, ценностным жизненным пространством.
Изменение потребительского поведения в Турции ускоряет трансформацию концепций торговых центров. Как MallMark адаптирует стратегии аренды и управления к этим новым трендам?
Будучи компанией, работающей не только в Турции, но и в тюркских республиках, Восточной Европе и близлежащих регионах, мы внимательно следим за глобальными отраслевыми тенденциями. В соответствии с потребительскими моделями и трендами за пределами Турции мы направляем инвесторов и дополняем существующие проекты сервисами, повышающими ценность для посетителей. Мы фокусируемся на региональных потребностях. Например, в нашем проекте Selçuk Outlet, расположенном вдоль автомагистрали, мы стремимся создать устойчивую экосистему, предлагая станции очистки шлемов для мотоциклистов, парковочные зоны для владельцев домашних животных и экологически ориентированные решения на основе возобновляемых источников энергии.